Політика конфіденційності
Редакція: 3 червня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляються під час придбання та використання цифрових інформаційних товарів «Посвідчення Людини», з якою метою, на яких правових підставах і яким чином захищаються ваші права. Користуючись сайтом, Telegram-ботом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
Звертаємо увагу: товар є цифровим та інформаційним. Він має просвітницький характер і не замінює державних документів, що посвідчують особу.
1. Хто є володільцем персональних даних
Володільцем персональних даних є продавець — (далі — «ми», «Володілець»).
З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися:
Повні реквізити продавця:
2. Які дані обробляються
Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ми можемо обробляти такі категорії даних:
- Дані Telegram-акаунта — Telegram ID та ім'я користувача. Ці дані потрібні для надання доступу та доставки цифрового товару через Telegram-бот @pravaludynybot.
- Контактні дані — електронна пошта та/або номер телефону, якщо ви звертаєтеся до підтримки або повідомляєте їх за потреби вирішення питань щодо замовлення.
- Дані про замовлення та оплати — інформація про обраний товар, суму, дату та статус оплати, технічні ідентифікатори транзакції.
Реквізити банківських карток (номер картки, строк дії, CVV) ми НЕ збираємо, не зберігаємо і не обробляємо. Оплата відбувається на захищеній сторінці Monobank — саме платіжна система обробляє платіжні дані карток. Ми отримуємо лише підтвердження результату оплати.
3. Мета обробки
Ми обробляємо персональні дані виключно для таких цілей:
- виконання замовлення та доставка цифрового товару (надання файлів, доступу до відеокурсу чи інвайту в приватний Telegram-канал);
- надання підтримки та комунікація щодо замовлення;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку;
- виконання вимог чинного законодавства України.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на таких підставах:
- згода суб'єкта персональних даних на обробку його даних;
- виконання договору, стороною якого є суб'єкт даних (надання цифрового товару, який ви придбали);
- виконання вимог закону, що покладені на Володільця (зокрема податкового та бухгалтерського обліку).
5. Передача третім сторонам та процесорам
Для виконання замовлення ми залучаємо обмежене коло надійних партнерів-процесорів, які обробляють дані виключно за нашим дорученням і в межах визначеної мети:
- Monobank — інтернет-еквайринг, обробка платежів та платіжних даних карток;
- Telegram — канал доставки цифрового товару та комунікації;
- CRM-система обліку замовлень — облік і обробка замовлень та статусів оплат.
Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам для маркетингових цілей, не пов'язаних із виконанням замовлення. Передача даних державним органам можлива лише у випадках та в порядку, передбачених законодавством.
6. Строк зберігання та права суб'єкта даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством (зокрема для податкового та бухгалтерського обліку). Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних;
- на доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення (уточнення) неточних або неповних даних;
- вимагати видалення своїх персональних даних;
- відкликати раніше надану згоду на обробку даних;
- звертатися зі скаргами щодо обробки своїх даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, надішліть звернення на електронну пошту або зателефонуйте за номером . Ми розглянемо ваш запит у строки, встановлені законодавством.
7. Файли cookie та аналітика
На сайті використовується сервіс Google Analytics для збору знеособленої статистики відвідувань (наприклад, кількість переглядів сторінок, джерела переходів, узагальнені дані про пристрої). Ця статистика не дає змоги ідентифікувати конкретну особу та використовується для покращення роботи сайту.
Ви можете обмежити збір таких даних через налаштування свого браузера (вимкнення або видалення файлів cookie) чи за допомогою інструментів відмови, які надає Google.
8. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на сайті із зазначенням дати редакції вгорі документа.
Щоб відкликати згоду на обробку персональних даних або видалити свої дані, зверніться до підтримки на електронну пошту чи за телефоном — ми обробимо ваш запит у передбачені законом строки.